Oui, il y a un double problème.
La courtoisie, d’abord. C’est aux dirigeants du club de faire en sorte que ce genre d’attitude ne se produise pas.
Les explications, ensuite. Se contenter de répondre “2 cartes” est tout à fait insuffisant. En général, les gens qui jouent ce genre de système ouvrent les mains régulières soit de 1♣, soit de 1♦, en fonction de la force (du genre : tous les jeux réguliers 12-14 s’ouvrent de 1♣, tous les jeux réguliers 18-19 de 1♦, indépendamment des longueurs en mineures). Tout ceci doit être clairement expliqué.
Les inférences, également. Dans certains systèmes de ce genre, on dit 1♣ 1♥ 1SA avec une main régulière, même si elle comporte 4 cartes à ♠. Du coup, quand on dit 1♣ 1♥ 1♠, l’ouvreur a toujours une main irrégulière. Ceci doit être alerté et clairement expliqué.
Je vous suggère de relire l’article sur l’alerte :
https://amourdubridge.fr/le-carton-alerte/